การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ xm9 เล่นได้ เล่นเป็น อย่างปลอดภัย
xm9 เชื่อว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมีเครื่องมือและแนวทางช่วยให้สมาชิกทุกท่านเล่นได้อย่างมีสติและมีความรับผิดชอบต่อตนเองและครอบครัว
แนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ xm9
xm9 วางมาตรการการพนันอย่างมีความรับผิดชอบไว้ครบถ้วน เพื่อให้สมาชิกทุกท่านสนุกกับการเล่นได้อย่างปลอดภัยและยั่งยืน
กำหนดวงเงินการเดิมพัน
ตั้งวงเงินฝากและเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนล่วงหน้า เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายและป้องกันการใช้จ่ายเกินตัว ระบบจะไม่อนุญาตให้เพิ่มวงเงินทันที — ต้องรอระยะเวลาพิจารณาก่อนเสมอ
จำกัดเวลาการเล่น
xm9 มีเครื่องมือตั้งเวลาเตือนและจำกัดชั่วโมงการเข้าสู่ระบบต่อวัน เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกเซสชันอัตโนมัติ ช่วยให้ท่านไม่ติดอยู่กับหน้าจอนานเกินไป
พักการเล่นชั่วคราว (Cool-off)
หากต้องการหยุดพักสั้น ๆ ท่านสามารถระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วันได้ทันที โดยไม่ต้องให้เหตุผล ระบบจะดำเนินการทันทีและท่านจะไม่สามารถเล่นได้จนกว่าจะหมดเวลา
การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)
สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวสามารถเลือก Self-Exclusion ได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี หรือแบบถาวร xm9 จะปิดบัญชีทันทีและไม่ส่งสื่อการตลาดใด ๆ ให้ตลอดช่วงเวลานั้น
ยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป
xm9 บังคับยืนยันอายุในกระบวนการสมัครสมาชิกและ KYC อย่างเข้มงวด เพื่อป้องกันผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงแพลตฟอร์ม สอดคล้องกับนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบในระดับสากล
ซัพพอร์ตภาษาไทย 24 ชั่วโมง
ทีมงาน xm9 พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าท่านจะอยู่ในกรุงเทพ เชียงใหม่ ขอนแก่น หรือภูเก็ต สามารถติดต่อได้ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล
สัญญาณเตือน — คุณกำลังเสี่ยงหรือเปล่า?
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบเริ่มต้นจากการรู้จักตัวเอง หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง อาจถึงเวลาที่ต้องหยุดพักและขอความช่วยเหลือ
เล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเทอมบุตร
ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะตั้งใจไว้ล่วงหน้า และรู้สึกกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น
โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับเวลาและเงินที่ใช้ในการพนัน
เล่นพนันเพื่อ "แก้มือ" หรือคืนทุนจากการแพ้ครั้งก่อน แทนที่จะหยุดพัก
ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพเนื่องจากใช้เวลาเล่นพนันมากเกินไป
รู้สึกวิตกกังวล หดหู่ หรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่นพนัน หรือเมื่อต้องลดวงเงินลง
กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพัน
แบบประเมินตนเองเบื้องต้น
ตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ
ใน 12 เดือนที่ผ่านมา ท่านเคยพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
ท่านเคยรู้สึกจำเป็นต้องพนันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือเปล่า?
ท่านเคยพยายามลดหรือหยุดพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ การทำงาน หรือสุขภาพของท่านหรือเปล่า?
ท่านเคยซ่อนพฤติกรรมการพนันจากคนรอบข้างหรือไม่?
ท่านเคยพนันเพื่อหลีกหนีจากปัญหาหรือความรู้สึกไม่สบายใจหรือเปล่า?
แบบประเมินนี้ใช้เพื่อสร้างความตระหนักรู้เท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากมีความกังวล กรุณาปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต
เครื่องมือควบคุมการเล่นของ xm9
เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ท่านรักษาการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอยู่เสมอ เข้าถึงได้ง่ายผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของท่าน
วงเงินฝากเงิน (Deposit Limit)
กำหนดยอดเงินสูงสุดที่สามารถฝากได้ในแต่ละรอบ ทั้งรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน การลดวงเงินจะมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินต้องรอ 72 ชั่วโมงเพื่อความปลอดภัย
วงเงินขาดทุน (Loss Limit)
ตั้งวงเงินขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อรอบ เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดให้บริการเดิมพันอัตโนมัติและแจ้งเตือนให้ท่านพักสักครู่
วงเงินเดิมพัน (Wager Limit)
จำกัดยอดรวมของการเดิมพันทั้งหมดในช่วงเวลาที่กำหนด เหมาะสำหรับท่านที่ต้องการควบคุมพฤติกรรมการเล่นในระยะยาวอย่างมีวินัย
การแจ้งเตือนเวลาเล่น (Session Reminder)
ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อท่านเล่นต่อเนื่องถึงระยะเวลาที่กำหนด เช่น 1 ชั่วโมง หรือ 2 ชั่วโมง เพื่อเตือนให้หยุดพักและดูแลสุขภาพ
การพักการเล่นชั่วคราว (Time-Out)
เลือกพักการเล่น 1 วัน, 7 วัน, 14 วัน หรือ 30 วันได้ทันทีโดยไม่ต้องรอการอนุมัติ ระหว่างพักท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใด ๆ ได้
การยกเว้นตนเองถาวร (Permanent Self-Exclusion)
หากต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร xm9 จะปิดบัญชีและลบข้อมูลการตลาดทั้งหมด พร้อมส่งต่อข้อมูลไปยังองค์กรช่วยเหลือผู้ติดการพนันในประเทศไทย
พันธกิจของ xm9
ต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
xm9 ไม่ได้มองการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นเพียงข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นหัวใจสำคัญของการให้บริการที่ยั่งยืนและเป็นธรรมต่อสมาชิกทุกท่าน
เราทำงานร่วมกับองค์กรด้านสุขภาพจิตและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย เพื่อพัฒนาเครื่องมือและนโยบายที่ดีที่สุดให้กับสมาชิกของเราอยู่เสมอ ทั้งในกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต อุดรธานี นครราชสีมา และทุกพื้นที่ทั่วประเทศ
ไม่รับสมัครผู้เยาว์: xm9 บังคับยืนยันตัวตนและอายุ 20 ปีขึ้นไปอย่างเข้มงวดในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครสมาชิกจนถึงการถอนเงินครั้งแรก
ไม่โฆษณาเกินจริง: xm9 ไม่เคยสัญญาว่าการพนันจะทำให้รวย หรือใช้สื่อการตลาดที่ชักนำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับโอกาสชนะ
ไม่ส่งโปรโมชั่นให้ผู้ที่ Self-Exclude: สมาชิกที่เลือกยกเว้นตนเองจะไม่ได้รับอีเมล SMS หรือการแจ้งเตือนใด ๆ จาก xm9 ตลอดช่วงเวลานั้น
ตรวจสอบพฤติกรรมเสี่ยง: ระบบ AI ของ xm9 ติดตามรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหา และทีมงานจะติดต่อสมาชิกเชิงรุกเมื่อพบสัญญาณน่าเป็นห่วง
ข้อมูลภาษาไทยครบถ้วน: เอกสารนโยบาย เครื่องมือควบคุม และช่องทางขอความช่วยเหลือทั้งหมดมีให้เป็นภาษาไทย เข้าใจง่ายสำหรับสมาชิกทุกคน
ข้อมูลปลอดภัย PDPA: ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด รวมถึงประวัติการเล่นและการใช้เครื่องมือ Responsible Gaming ได้รับการคุ้มครองตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย
แหล่งช่วยเหลือและองค์กรที่เกี่ยวข้อง
หากท่านหรือคนที่ท่านรักต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันที่มีปัญหา องค์กรและหน่วยงานต่อไปนี้พร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเป็นความลับ
กรมสุขภาพจิต
หน่วยงานรัฐบาลไทยให้บริการปรึกษาด้านสุขภาพจิตและปัญหาการพนัน โทรสายด่วน 1323 ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีค่าใช้จ่าย
Gamblers Anonymous Thailand
กลุ่มช่วยเหลือตนเองสำหรับผู้ที่มีปัญหาการพนัน จัดการประชุมกลุ่มสม่ำเสมอในกรุงเทพและเมืองหลัก ไม่มีค่าใช้จ่าย
สายด่วนสุขภาพจิต 1323
สายด่วนของกระทรวงสาธารณสุขไทย ให้คำปรึกษาด้านจิตใจและปัญหาการติดพนันโดยนักจิตวิทยาที่ผ่านการฝึกอบรม
ศูนย์ช่วยเหลือครอบครัว
บริการให้คำปรึกษาครอบครัวที่ได้รับผลกระทบจากการพนัน เพื่อฟื้นฟูความสัมพันธ์และวางแผนการเงินร่วมกันใหม่
คำแนะนำการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบจาก xm9
ก่อนเล่น — เตรียมตัวให้พร้อม
- กำหนดงบประมาณที่ยอมรับได้ล่วงหน้า และยึดมั่นกับตัวเลขนั้นอย่างเคร่งครัด
- มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
- ไม่เล่นเมื่ออยู่ในอารมณ์เศร้า เครียด หรือดื่มแอลกอฮอล์
- ศึกษากติกาและอัตราการจ่ายของแต่ละเกมก่อนวางเดิมพัน
ระหว่างเล่น — รักษาสมดุล
- พักเป็นระยะ อย่าเล่นต่อเนื่องนานเกินกว่า 1-2 ชั่วโมงโดยไม่หยุดพัก
- หยุดทันทีเมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้
- อย่าพยายาม "แก้มือ" หลังจากแพ้ติดต่อกัน เพราะทุกรอบเป็นอิสระจากกัน
- ใช้เครื่องมือเตือนเวลาที่ xm9 จัดเตรียมไว้ให้อย่างเต็มที่
หลังเล่น — ประเมินตนเอง
- ทบทวนว่าการเล่นครั้งนี้อยู่ในงบประมาณที่กำหนดหรือไม่
- สังเกตความรู้สึกของตัวเอง — ถ้ารู้สึกเสียใจหรืออยากเล่นต่อทันที นั่นอาจเป็นสัญญาณเตือน
- บันทึกยอดการเล่นเพื่อติดตามพฤติกรรมของตนเองในระยะยาว
- คุยกับคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับนิสัยการเล่นของท่านอย่างเปิดเผย
การปกป้องผู้เยาว์ในบ้าน
- อย่าเปิดบัญชี xm9 บนอุปกรณ์ที่เด็กอายุต่ำกว่า 20 ปีสามารถเข้าถึงได้
- ตั้งรหัสผ่านและล็อกหน้าจอทุกครั้งหลังใช้งาน
- ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
- ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตสำหรับเด็กในบ้าน
เล่นอย่างสนุก เล่นอย่างมีสติ กับ xm9
xm9 พร้อมเป็นเพื่อนคู่คิดด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบให้กับท่านตลอดเวลา สำรวจเกมที่ท่านชื่นชอบได้เลย พร้อมเครื่องมือควบคุมครบครันที่ช่วยให้ท่านสนุกได้อย่างปลอดภัย
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น • เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ • หากมีปัญหาการพนัน โทร 1323